Die Stiefel sind aus einem speziellen, maßgeschneiderten Rindsledermaterial gefertigt, das ein angenehmes Tragegefühl bietet, ohne dass sie eingelaufen werden müssen.

Unsere Lederschuhe sind wasserabweisend, sie können für eine begrenzte Zeit etwas Wasser abweisen und vertragen leichte Belastungen wie Regen oder Spritzer.

Allerdings sind sie nicht wasserdicht. Sie sind nur für den alltäglichen Gebrauch geeignet und sollten nicht übermäßig viel Wasser ausgesetzt werden.

Um ihr Aussehen und ihre Haltbarkeit zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Stiefel mit einem weichen Tuch zu reinigen, mit einer hochwertigen Ledercreme zu pflegen und sie an einem kühlen, trockenen Ort aufzubewahren. Verwenden Sie für Wildlederstiefel eine Wildlederbürste und Pflegespray.

Unsere Stiefel werden aus hochwertigem Echtleder, Wildleder und anderen hochwertigen Materialien gefertigt. Viele Modelle zeichnen sich durch handgefertigte Details und strapazierfähige Gummilaufsohlen für Komfort und Langlebigkeit aus.

Ja, Osstone-Stiefel haben Gummisohlen , die im Allgemeinen so konzipiert sind, dass sie beim täglichen Gehen und in städtischen Umgebungen einen guten Halt bieten.

OSSTONE bietet je nach Zielort und Produkttyp verschiedene Versandoptionen an, darunter Luftfracht, Seefracht und Expressversand (DHL, FedEx, UPS usw.).

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 159 $. Die Versandkosten werden von uns übernommen, sodass Sie sich keine Sorgen um zusätzliche Gebühren machen müssen.

Wir bieten eine sehr schnelle Lieferung, da wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist. Unsere Lieferung dauert je nach Standort etwa 3 bis 7 Tage.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können dann Ihren Bestellstatus einsehen oder sich auf unserer Website anmelden, um ihn anzuzeigen.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, machen Sie bitte klare Fotos und kontaktieren Sie HeroLaser umgehend unter support@ailaser.ai . Wir unterstützen Sie gerne bei der Ersatzlieferung oder Reklamation.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, z. B. einen Artikel stornieren oder eine andere Größe wählen möchten, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir einer bereits aufgegebenen Bestellung keine Artikel hinzufügen können.

Nein. Osstone übernimmt alle Zollgebühren, Einfuhrsteuern und damit verbundenen Gebühren. Der an der Kasse angezeigte Preis ist der endgültige Betrag, den Sie bezahlen.

In seltenen Fällen benötigt der Zoll zusätzliche Informationen von Ihnen, um die Zollabfertigung abzuschließen. Geben Sie in diesem Fall bitte die erforderlichen Angaben an und wenden Sie sich an unser Support-Team – wir helfen Ihnen umgehend weiter.

Absolut. Osstone sorgt für ein problemloses Einkaufserlebnis, indem alle Zoll- und Zollgebühren im Voraus abgewickelt werden, sodass Sie Ihre Bestellung ohne unerwartete Kosten genießen können.